今年以来,临海农场社区坚持党建引领基层治理,不断完善网格化管理工作,让党组织和党的工作覆盖到社区“神经末梢”,让党员群众在家门口找到组织,享受到便利服务。
扎牢组织链,网格治理全域覆盖。优化社区网格设置、配齐配强网格力量,积极推进网格化服务与管理深度融合,将治理重心下沉到每个小区的服务管理上。由居委会党支部书记担任网格长,配备1名网格员,划分微网格,每个微网格配备2名党员联络员,全方位联系群众,切实把基层党组织为民服务触角延伸到基层治理的每个“神经末梢”。工作机制有力量。社区成立党建引领基层治理工作领导小组,下设2个工作小组,完善网格各类人员力量的职责清单,形成齐抓共管的工作合力;成立12个群众诉求解决工作小组,广泛听取群众意见,增强问题处置力。
优化服务链,提高网格服务水平。面对居民日益增长的多样化服务需求,积极发挥“一组一会”作用,网格员们深入小区进行逐门逐户实地走访入户,零距离掌握社情民意。对所有网格内住户进行信息登记,掌握网格内各类人员和资源分布,统一汇编网格内常住人口、困难群体、志愿者力量等信息,绘制网格信息服务图,完善基层服务体系,灵活服务方式。为居民宣传计划生育、大病救助、城镇最低生活保障申请等相关政策,将政策宣传到家,把民意落实到户;了解居民的诉求,广泛听取群众意见,认真了解群众新期待、新要求,接受群众监督,对群众反映的问题一一记录在“社情民意记录本”,并尽快为居民解决好问题让居民满意;与居民建立微信群联系,做好宣传,通过引导关注江苏省临海农场有限公司微信公众号、微信网格群,方便居民及时了解党的政策和农场公司的各项信息动态。将党员志愿服务、为民服务示范岗、为老党员送学主题党日活动等工作纳入网格化服务管理。通过开展入户走访、便民服务,实现“人在网中走,事在格中办”。组织志愿者、网格员常坐居民家中、常听居民烦心事、常向居民嘘寒问暖,确保精准服务到位。同时公布网格长、网格员工作电话,让群众遇事知道找谁,并可随时找到。
锻造智慧链,夯实网格治理阵地。社区以“党建+新时代文明实践中心”为引领, 盘活用好社区各类资源,创新打造服务平台,建成集党员学习、廉政教育、志愿服务、人文关怀、妇女儿童之家等功能区域于一体的新时代文明实践中心,常态化开展系列文明学习活动,让党员群众切实感悟到新时代文明实践的精神力量,促使社区党群工作同频共振,同步推进,实现干群合力,党群互动的网格治理阵地。“我的爱好是看书、看报纸,图书室不仅有很多专业的书籍,每天最新的报纸在这里也能找到,能在家门口学习真的是太方便了。”居民陈阿姨高兴地说。