“路边下水井盖损坏”“小区消防栓的位置不合理且数量少”“公交站台还未恢复”……这些大大小小的琐碎事情，临海农场社区工作者有个本子专门来记录。这个日记本记录的内容不是针对一个人，而是社区居民所反映的各户的事情。这个日记本还有一个特别的名字——“社情民意记录本”。
社区每位工作人员都有一本这样的“社情民意记录本”，广泛征询社情民意，着力解决群众反映的实际困难和问题，深入居民区，认真贯彻落实党的群众路线，实现党群干群“零距离”，走家访户本不离手。工作人员定期走访入户包片网格内居民，看看片区里的独居老人、特殊群体家里有什么需要。把各自区域看到的情况或发现的问题都记录下来。“社情民意记录本”大多记录居民们咨询政策、法律知识，反映家庭矛盾或邻里纠纷，以及生活困难寻求帮助等内容，都记录在册，问题解决了，还必须把结果记录下来，将突出的问题集中解决。
在走访中，发现社区里高龄独居老人比较多，于是社区组织党员和志愿者入户陪老人聊家常，为老人打扫卫生晒被子；帮助居民清理房前屋后垃圾的，有给腿脚不便的老人居住周围放置垃圾桶的，有为老年人修下水管道的………诸如此类的事情还有很多很多。
通过入户走访，让社区工作者身在岗、心到位，真正深入居民当中，了解到居民的困难、问题和诉求，及时解决热点和难点问题，极大地拉近了居民和社区的关系，提升居民的幸福感、获得感。