临海农场公司在集团公司指导下，持续构建“大信访”格局，推进信访工作法治化，多措并举做深做实做细信访工作，让临海“大信访”格局更有广度温度深度。
积极拓宽信访广度，做好民意“感应器”。坐在办公室碰到的都是问题，深入基层看到的全是办法。把大兴调查研究之风作为了解民意的源头活水。领导干部、职能部门沉到一线调查民情民意、倾听群众呼声，和群众坐在一条板凳上，围在一张桌子。问需于民、问计于民，向职工群众学习，真正帮助基层解决实际问题。把干部主动沉下去和强化群众自治活力结合起来，形成相互补充的闭环，切实把矛盾化解在基层、风险消弭在初始。
努力提升接访温度，做好民心“稳定器”。接访人员耐心倾听、及时记录，加强法治宣传，严守信访信息。接访中多一句问候、多一把椅子、多一个理解，使群众“坐得下、听得进、解得开”。“信访办人员耐心陪我聊了3个小时，我之前一直钻牛角尖，还得感谢他给我提供不同的解决思路。”群众激动地说。用暖心温度把矛盾在接访中化小化了。
持续强化“接诉即办”深度，做好民事“调节器”。以《信访工作条例》为总揽，强化“接诉即办”工作模式，分清性质、分清部门，坚持“马上办、简单办、高效办”，禁止出现“拖延办、应付办，不真办”。群众的事再小也是大事，始终坚持人民至上。截止目前，已通过部门联办、上下联动等模式，协调邻里纠纷，群众满意度达100%。