为了更好地服务居民，加强居民与社区之间的沟通交流，临海农场社区依托微信平台建立了社区“网格微信群”，搭建起线上线下一体化的信息来源平台，全力打造网格化管理、精细化服务、多元化参与的共建共治共享基层治理格局，提升基层治理活力。
群里有“大管家”，一问一答显真心
“张爹，我们小区停水了？”
千秋增压站高压电缆损坏，需要1.5小时后才能供水，给你生活带来不便，请谅解！
“请问谁知道射阳到农场公交车开车时间？”
这是公交车发车时间表，还有彭师傅电话。
“我们小区后面沉井盖子上有个洞，太不安全了。”
好的，我们已经放好安全警示标志，并对接项目部门进行维修。
在镇北居民服务的微信群里，居民的咨询消息不时闪烁，网格员张新堂会及时回复，有效解决居民的疑问，赢得大家的点赞。
群里有“前哨兵”，温馨嘱咐勤提醒
“医保可以缴费了，大家别忘了抓紧参保缴费。”“春季畜禽集中防疫及狂犬病免疫集中行动已经开始了，需要办理的联系我。”“请大家把秸秆放到指定地点，我们集中清运，不能焚烧秸秆，焚烧秸秆是违法行为。”“今天中午到夜里盐城将出现雷电、8~11级雷暴大风和冰雹等强对流天气，请大家加强防范。”简短的几句话温馨又暖心，居民们纷纷点赞支持。在知道宁夏银川市兴庆区富洋烧烤店燃气爆炸事故后，镇北居委会网格员们第一时间在各自负责的群里发送燃气安全事故警示教育片、必读！燃气安全使用全图解，耐心讲解燃气灶具日常如何使用与维护，科普家中自查燃气泄漏的小妙招，以及指导居民防范和处置燃气突发事故的应急措施和方法，使燃气安全深入人心，切实为辖区内居民营造一个安全祥和、和谐稳定的生活环境。
群里有“信息站”，网格管理暖人心
为充分发挥网格“基层一线”的作用，以“一网格一微信群”的形式建立社区网格微信群。网格员作为群主，进行规范化管理，通过文字、图片、语音、视频等形式及时在片区网格微信群中宣传党和政府的政策方针，使居民做到足不出户了解政策。同时收集群众反映的民生问题与建议，将收集到的这些居民急难愁盼问题，梳理形成问题清单，登记在社情民意记录本上，分类处置、分层落实，提升居民的满意度和幸福指数。目前，网格微信群，已为居民宣传相关政策、解答疑惑、医保信息等近百件。
自构建全域覆盖的“网格＋微信群”体系以来，基层治理工作也有了新提升，信息传达更快、办事效率更高、工作成效更实。网格微信群也成为一个‘向群众发声’和‘听群众呼声’的双向互动平台，真正实现了服务“零距离”。