“多亏了你们啊,帮我解决了大难题”,家住我白云村的倪老爹激动地对社区志愿者说,他家的漏水问题,在志愿者帮助下,终于解决了。
7月26日,网格员接到居民倪老爹的电话,说是不知道什么情况,家里不用水,水表还会一直转,由于身体残疾,行动不便,倪老爹打电话给网格员寻求帮助。接到居民求助电话,网格员表示会立即上报社区,找人维修,让倪老爹不要着急。
网格员说“求助人倪老爹身患残疾,独自一人居住,生活十分困难,没有能力掏钱来维修”。得知此事后,考虑到他情况特殊,社区工作人员联合水务工作人员组成志愿者服务队,立即前往倪老爹家中查看情况,经过实地查看分析,发现是通往居民家中的自来水管道老化,导致水管漏水。找到问题后,志愿者们就开始抢修,他们利用锤头和錾子一点点将水泥地面刨开,找到破损的供水管道,通过对破损的供水管道重新铺设,彻底解决了倪老爹家中供水管道的漏水问题,并对路面进行了重新平整。维修结束后,志愿者们还特地嘱咐倪老爹,以后有什么困难不要拘束,随时告诉社区。
在农场公司党委的坚强领导下,临海社区持续提升助老扶残服务工作,除了开展日常帮扶活动外,还主动关心社区老年人、残疾居民,积极开展义务服务为困难群众解决各类难题。在今后的工作中,社区将继续植根群众,让志愿服务成为常态和传承,真心实意为百姓办好事、办实事、办暖心事,践行为民服务的初心使命。