“海城南路一幢居户排管堵塞,生活污水倒流室内。现在晚上8点多,施工人员已离场回家,十几名居民无法洗澡休息,请支援!”“党员先上!”一接到居委会的信息,临海农场社区党总支立即作出安排。防汛抗涝、产业发展、社情民意......“党员先上!”承诺有声,践诺有行。社区吹响“党员先上”号角,发扬党员先锋模范作用,甘当群众孺子牛。
聚焦“一站式服务”站好党员先锋岗
“请问需要什么帮助吗?”“请稍等,这就给您办理!”......整洁亮敞的服务大厅内,社区工作人员面带微笑、彬彬有礼的接待前来咨询、办理各项业务的居民群众。“先打开图标点击进入采集表,然后找到小红星栏,再填写家庭成员具体信息......”党员管理人员刘紫歆正在手把手教居民手机录入独身子女信息采集表,她按照小程序的流程,一步一步耐心引导居民点击屏幕上的提示填写信息。“成功啦!成功啦!”看到屏幕上弹跳“提交成功”时,居民们对大社区大厅细致服务的满意溢于言表,“在家里怎么也弄不起来,到社区几分钟就搞定了,太感谢了!”
聚焦“综合式服务”立起敬业奉献标杆
居民衣食住行的日常琐事,辖区安全环保、民生工程,都有着一支责任感强、执行力高的党员先锋队挺在前、做在前。入“网格”进院落,为孤寡老人晾晒衣被、清扫庭院;河沟里捞水草、取垃圾、清理河道;支援产业发展,育秧、盛夏摘豆角......社区党员们用勤劳的双手在农业生产一线描绘靓丽的“志愿红”。8月28日清晨6点22分,滂沱大雨中育才村小区泵站的护坡旁,党员管理人员徐夕辉冒着大雨,手持耧耙,在泵站格栅外打捞着杂物水草。突如其来的暴雨造成育才村小区排沟堵塞。徐夕辉一听说此事,立即驱车赶到排站开闸排水。由于风大雨急,河道周围的杂物水草都聚集过来,影响排水速度。徐夕辉借来耧耙,冒雨清除了排水障碍,站内抽水泵明显畅快了许多。经过一个多小时不停吸水、排水,护坡渠内水位明显下降,小区漫水的状况缓解了,居民纷纷竖起大拇指:“有困难找社区,这句话不是虚的!”
社情民意簿上记满了党员管理人员为民办实事的真实故事,累计已达1100余件……居民的幸福指数明显提高,辖区的平安和谐稳定得到有效保障。